Anthropia

Aristarkh Cherryshevet

Alexeis Hulgin

XL Gallery

Crédit Photo Anthropia

Pour une fois nous sommes associés au grand jeu du monde,

Obama parle à nos jeunes,

il vient chez nous à Strasbourg,

à Londres, on nous dit qu'il a intercédé en notre faveur

auprès de Hu Shin Tao pour qu'on ait

notre liste de paradis fiscaux,

nous sommes en dialogue permanent,

et nos médias nous reportent le minute par minute,

et pourtant j'ai l'impression que jamais, non jamais,

je n'ai aussi peu compris à quoi nous jouons,

les règles me manquent, le terrain,

je ne sais pas à quoi il ressemble,

le nombre de joueurs fluctue et les résultats du match,

j'attends encore les pom-pom girl pour l'annoncer.

Nous sommes associés au grand jeu du monde,

mais le monde sait-il à quoi il joue ?

 

 

 

God nose

John Boldessari

Galerie Gemini

Crédit Photo Anthropia

 

Savez-vous ce qu'est le risque-client ?

Pour Bouygues, c'est un risque qu'on gère.

Je me plains que le portail ne propose que

les 5 dernières factures du client,

on me répond qu'on peut m'en envoyer de plus anciennes,

mais ce sera payant 28 francs la facture,

non, on ne peut pas me l'envoyer par internet,

je demande que ce soit gratuit puisque pour des raisons techniques

et malgré quatre appels de ma part,

je n'y avais pas accès jusque là,

on vérifie qu'il me reste encore 12 mois de bagne bouygues à tirer,

c'est non, pas de risque qu'elle se désabonne dans la semaine.

 

Vision court terme, calcul statistique.

Sachant qu'un client est fulmineux,

jusqu'à combien de semaines du dead line,

peut-on lui refuser un geste commercial ?

 

Je demande un changement de formule,

on me suggère des propositions

qui engagent 24 mois supplémentaires.

 

C'est ça le risque-client,

le "gagnant-perdant" permanent qu'on impose au client

est géré par procédures-types.

Que dans 12 mois je décide de me retirer,

ne sera pas mis en corrélation avec cet incident ;

on manage séparément la toute-puissance du service-client

et le coût d'obtention d'un client :

43 euros de facturation de duplicata d'un côté,

400 euros à réinvestir dans la quête d'un nouveau client, de l'autre.

 

C'est du gagne-petit, du pense-à-la-petite-semaine,

pas de vision systémique chez Bouygues,

on pense un jour à la fois,

je ne suis qu'un client statistiquement veau,

c'est comme ça qu'on m'a classée

dans la grande simulation mathématique,

de nos comportements non rationnels.

Rendez-vous dans un an

avec ma mémoire d'éléphant.

Quant à la mauvaise réputation, la sacro-sainte image,

Bouygues s'en fout, Bouygues est grand.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

JT France 3

Crédit photo Anthropia

 

 

Je conserve une image du G20,

passée au JT, quasi sans commentaire :

Photo de famille des G20tiens,

devant lesquels passe le Président chinois ;

celui-ci s'arrête pour saluer Sarkozy,

façon "sans rancune",

ils venaient, parait-il, de se disputer

sur la fameuse liste des paradis fiscaux,

Barack Obama ayant dû jouer les arbitres au dernier moment.

Derrière Hu Jintao arrive Barack Obama,

qui découvrant qui son prédecesseur salue,

se tourne ostensiblement vers la droite, pour ne pas le voir,

et Sarko, qui s'apprêtait à le saluer, en lui tendant la main

la rabat vivement sur son nez,

quand il constate qu'Obama le snobe.

Violence du comportement non-verbal,

il semble vraiment abhorrer le président,

notre grand Américain.

Mais qui lui jettera la première pierre ?

La suite aujourd'hui à Strasbourg.

 

 

 

L'homme aux jonquilles

Crédit photo Anthropia

De retour de Strasbourg,

je quitte une ville en état de siège,

dont même les autoroutes ferment

durant deux jours,

pour arriver à la gare de l'est,

face à deux hommes en treillis

portant mitraillettes au poing,

et je me sens tout à coup

dans une république bananière sur le qui-vive,

alerte rouge, sursécurisation,

et je me demande si c'est ça le monde de Sarkozy,

une démocratie militaire.

 

 

 

Crédit photo Randall Benton (détail)

Sacramento Bee (ici)

 

 

Le bord de la rivière de Sacramento

sert de baromètre aux habitants de la ville.

Lors de la guerre du golfe,

les enfants venaient y installer d'étranges armées US,

entassements de galets faisant soldats de pierre.

Depuis peu, ce ne sont plus les enfants qui viennent

sur les river banks de la sacramento river.

Ce sont les adultes pauvres, les chassés des subprimes,

qui viennent sous l'oeil des médias du monde entier,

ici la TV australienne, camper leur pauvreté californienne.

De mémoire de sacramontain, c'est du jamais vu.

 

 

 

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